Conditions générales

Pour tout séjour durant Extrema Outdoor, vous acceptez notre règlement du camping XO.

Au Camping De Binnenvaart, les voitures des vacanciers séjournant dans les appartements de vacances doivent être garées sur le parking central éclairé.

Les animaux domestiques ne sont admis sur le camping que tenus en laisse, et ne sont pas autorisés dans les maisons de vacances, les appartements de vacances ni dans les chalets de vacances. Il est strictement interdit de fumer dans tous les hébergements de location. En cas d’infraction relative aux animaux ou au tabagisme, des frais de nettoyage supplémentaires seront facturés.

Tout dommage éventuel, ou tout objet perdu durant le séjour — qu’il résulte d’une négligence ou d’actes de votre part ou de tiers — doit être indemnisé et pourra être déduit directement de la caution.

Si vous annulez votre séjour, cela entraîne pour nous des pertes que nous devons vous répercuter :

1. jusqu’à 8 semaines avant l’arrivée : 25 % du prix de location, avec un minimum de 275 €.

2. entre 8 et 4 semaines avant l’arrivée : 50 % du prix de location, avec un minimum de 275 €.

3. entre 4 semaines et l’arrivée : 100 % du prix de location.

L’acompte, déduction faite des pertes ci-dessus, ne sera remboursé que dans des cas exceptionnels, tels que décès ou hospitalisation, après présentation d’un certificat valable et après examen approfondi.

Si vous devez interrompre votre séjour, le prix total de la location reste dû.

À votre départ, le locataire doit effectuer quelques tâches simples : faire la vaisselle, enlever et plier la literie et les couvertures, ranger l’hébergement et vider les poubelles dans les conteneurs prévus. Le logement loué doit être laissé propre et tout dommage doit être signalé à la réception.

Nos services procéderont à une inspection complète des hébergements lors du départ.

Le non-respect des règlements et directives généraux peut entraîner une expulsion du camping, sans remboursement total ou partiel du montant de la location.

Aucune responsabilité n’est acceptée pour :

1. la perte, le vol, les dommages, blessures corporelles ou accidents causés à des personnes ou à des biens, pendant ou à la suite d’un séjour chez nous ;
2. les pannes ou la mise hors service d’appareils techniques, ainsi que l’indisponibilité ou la fermeture d’installations.
   
   

Malgré tout le soin apporté, il est possible que vous ayez une plainte. Afin de nous permettre d’y remédier rapidement, nous vous demandons de la signaler immédiatement. Si la solution apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation écrite à notre direction au plus tard 8 jours après votre date de départ.

Toute personne qui réserve accepte ces conditions générales et nos directives.

Réservation : via notre site web, suivie d’un acompte. Un mois avant l’arrivée, vous devez régler le solde. Réservez à temps. Lors de la réservation, un acompte de 275 € doit être payé pour un hébergement locatif. Pour le camping, l’acompte s’élève à 250 €. Mentionnez toujours votre code de réservation.

L’acompte doit être payé dans les huit jours suivant la réservation. Le solde du prix de la location des appartements, chalets ou maisons de vacances doit être réglé un mois avant l’arrivée, sans notification préalable du propriétaire. À défaut, nous nous réservons le droit de relouer le séjour, sans restitution totale ou partielle des acomptes. Les éventuels frais bancaires sont à charge du client.

1. Pour Recreatieoord Wilhelm Tell NV, le montant peut être versé à : IBAN : BE18 3350 2802 5265 – BIC : BBRUBEBB
2. Pour Camping Zavelbos NV, le montant peut être versé à : IBAN : BE87 3350 2289 6894 – BIC : BBRUBEBB
3. Pour Camping De Binnenvaart NV, le montant peut être versé à : IBAN : BE98 3630 4535 2893 – BIC : BBRUBEBB